Sensorial

Sistema de sentimento de clientes de Instituições Financeiras

O sistema Sensorial é uma ferramenta de marketing reputacional para o acompanhamento de sentimento de clientes da instituição financeira através de redes sociais e mídias impressas.

"Saber o que o seu público prime acha do seu banco, mas também saber o que o público prime do meu concorrente acha dele, em tempo real e num único local."

Análise de Sentimento

Indicação por fonte de informação
Sentimento por fonte de informação
Conexão com sistema de reputação em tempo real
Avaliação de impacto do que está sendo dito

Notícias Relevantes

Últimas notícias
Maior impacto, maior relevância
Clipping
Pesquisa de notícias
Base de dados de notícias
WordCloud

Percepção da insticuição

Saiba o que é comentado e o impacto de cada comentário.

Inteligência artificial analisando as notícias e apresentando clipping priorizado, com um abse histórica de notícias permitindo consultas e pesquisas. Fontes das informações são referenciadas e redirecionadas em cada clique.

Indicadores

Tradução do sentimento de clientes em índice de reputação e força da reputação.

Visões

Acompanhe seu universo de sentimentos de forma segmentada conforme os filtros configurados. Visões são a representação do Sensorial aplicada sobre estes filtros.

Visões são a ferramenta ideal para acompanhar um segmento de clientes de grande interesse.

Não esqueça de acompanhar o seu concorrente em tempo real também com a possibilidade de visões.

Contato

Para testar ou saber mais sobre o Sensorial solicite um contato da nossa equipe:




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